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14 Mai 2020

90 Service/FAQs

Werbetechnik allgemein

14 Mai 2020

Werbetechnik allgemein

Worauf muss ich bei der Erstellung von Druck- und Produktionsdateien achten?
Wie hoch muss die Bildauflösung sein? Welche Dateiformate können verarbeitet werden? Und benötigt meine Datei eine Beschnittzugabe?

Fragen wie diese tauchen während der Erstellung der Druckvorlagen einfach auf. Die wichtigsten Antworten darauf finden Sie in der von uns dafür erstellten  PDF-Datei „Druckspezifikationen“.

Wie sind die Produktions- und Lieferzeiten?
Für einen Großteil unserer Druck-, Fräs- und Plot-Produkte dauert die Standardproduktionszeit 3 – 5 Werktage. Oft sind wir schneller. Und oft sind die Projekte aber auch so besonders, so individuell, so komplex… da muss man dann schon einmel mit 2 – 3 Wochen Wartezeit rechnen. Individuelle 3D-Elemente z.B. mit Beleuchtung: bei diesen aufwändigeren Einzelproduktionen ist einfach etwas mehr Geduld gefragt. Obwohl wir auch hier im Branchenvergleich überaus fix sind.
Versenden Sie auch Drucke, Fräs- oder Plot-Produkte?
Ein sehr großer Anteil unserer Produktionen wird direkt an unsere Kunden geliefert. Bei Bestandskunden und Bestellmengen über 50 EUR netto, versenden wir auf Lieferschein – und die Rechnung kommt danach automatisch per E-Mail hinterher. Bei Neukunden müssen wir auf Vorkasse bestehen. Wir übersenden also vorab die Rechnung und schicken die Ware sofort nach Zahlungseingang raus.
Darüber hinaus gelten bei sämtlichen Beauftragungen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einsehbar unter www.kbz-werbetechnik.de/agb .

Wie bringe ich das Visier bei Visio.K10 und Visio.K20 an?
Ihr Visio.K-Paket kommt in versandfreundlicher Aufteilung bei Ihnen an: Stirnbefestigung, Transparentvisier, Befestigungsnoppen (3 Stück) und Anbringungsanleitung.

Ganz einfach und anschaulich sehen Sie hier schon, wie Sie Visier oder auch Ersatzvisier an Ihrem Visio.K10 bzw. Visio.K20 schnell & einfach zusammenklicken.

 

Wie verstelle ich das Gummiband bei Visio.K10 und Visio.K20 oder tausche es aus?
Es handelt sich bei dem Befestigungsgummi um ein bewährtes und sehr praktisches Knopfloch-Gummi. Die vorgesehenen Lochschlitze können also nach Belieben über die schwarzen Kunststoffknöpfe gezogen werden und stellen damit das Gummiband auf weitere oder engere Passform ein. Auch ein Komplettaustausch ist möglich, sofern notwendig.

Da  die Fixierung, einmal angebracht, gut halten muss, ist hier manchmal ein wenig Geduld und Fingerspitzengefühl gefragt. Aber dann sitzt es! Und manchmal geht es ohnehin fix. Siehe Beispiel-Clip unten…

Wie lange dauert es von der Kreation bis zur Produktionsfertigstellung?
Unsere individuell gestalteten Eisschilder mit dem einzigartigen Zickzack-halter begeistern immer wieder. Schließlich erhalten Sie Ihr eigenes Logo oder Ihre Wunschfarbe und -schriftart auf den Eissortenbeschilderungen. Die Gesamtabwicklung umfasst in aller Regel:

  1. Ihr Briefing/Ihre Infos an uns mit Angabe der benötigten Bestellmenge
  2. Zwei/drei erste Entwürfe aus unserem Haus
  3. Auswahl Ihres Wunschdesigns mit der genauen Bestellmenge
  4. Erstellung der konkreten Druck-/Produktionsdaten
  5. Auftragsbestätigung mit Vorkassenrechnung an Sie zur Begleichung sowie Übersendung der finalen Druckdatei mit Bitte um Freigabe (Schritte 1-5 können in 3 Arbeitstagen abgewickelt sein, das hängt von Situation und Schnelligkeit des Austauschs untereinander ab)
  6. nach Druckdatei-Freigabe und Zahlungseingang dauert die reine Produktion meist nicht länger als 5 Werktage.
Kann ich Ihnen auch ein fertiges Design liefern?
Ja, natürlich. Sprechen Sie uns dazu jedoch im Vorfeld an. Da die Produktionsdatei sehr spezifischen Anforderungen Genüge leisten muss, wird unsere Media-Operating-Expertin ohnehin noch einmal Hand anlegen. Dennoch macht eine direkt Abstimmung mit ihr vorab allen Sinn! Sie erreichen Sie unter 0221-29245321.
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